Il servizio Amber Pro Agent (e i verticali Amber Flow, Amber Restaurant, Amber Shop) è offerto da Marco Lo Presti — P.IVA IT12872680967 — contatto: manager@amberproagent.com.
Amberlop e Amber Pro Agent sono marchi di Marco Lo Presti. Il nome parlato del servizio resta Amber; Amberlop è il marchio che identifica chi lo offre. Il sito del marchio è amberlop.com.
Amber Pro Agent è un assistente basato su intelligenza artificiale che opera come collaboratrice digitale. L'utente resta responsabile delle attività che fa svolgere ad Amber e dell'uso che ne fa. Il servizio può evolvere: funzioni possono essere aggiunte, modificate o rimosse.
Cosa produce l'intelligenza artificiale. Amber genera testi, analisi, calcoli e proposte in modo automatico. Questi contenuti possono contenere errori, essere incompleti o non tenere conto di fatti recenti: vanno verificati prima di essere usati o inviati a terzi. Non sostituiscono un parere professionale — legale, fiscale, medico o finanziario — e la decisione finale resta sempre tua. Sulle attività che contano, Amber propone e tu approvi.
La "Prova" è un acquisto una tantum di minuti. Se acquisti come consumatore hai 14 giorni di tempo per recedere, senza dover dare motivazioni e senza costi, a partire dalla conclusione del contratto. Ti basta comunicarlo con una dichiarazione esplicita — anche una email — e ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato.
Unica eccezione, prevista dalla legge: se ci chiedi di attivare subito il servizio e accetti espressamente di perdere il diritto di recesso, quel diritto viene meno una volta che l'erogazione è iniziata. Te lo chiedo in modo chiaro quando attiviamo il servizio e te ne mando conferma per iscritto: senza quel passaggio, i 14 giorni restano interi. Le richieste vanno inviate a manager@amberproagent.com.
Garanzia sul primo acquisto di token. Se è il tuo primo acquisto di un pacchetto token e non sei soddisfatto, puoi chiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dall'acquisto scrivendo a manager@amberproagent.com. La garanzia vale una sola volta per account e per il solo primo pacchetto acquistato; al rimborso i token del pacchetto (inclusi gli omaggi) vengono rimossi.
Se acquisti come consumatore, il servizio deve essere conforme a quanto descritto e funzionare per tutta la durata dell'abbonamento (D.Lgs. 170/2021 sui contenuti e servizi digitali). Se non lo è, hai diritto al ripristino della conformità e, se non è possibile o non avviene in tempi ragionevoli, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso. Segnalalo a manager@amberproagent.com: la garanzia non ti costa nulla ed è indipendente dal recesso.
Quando usi Amber per lavorare su dati di terze persone — i tuoi clienti, i tuoi fornitori — tu sei il titolare del trattamento e noi siamo responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679. Il rapporto è regolato dall'Accordo sul trattamento dei dati personali, che è parte integrante di questi termini e che puoi richiedere in qualsiasi momento a manager@amberproagent.com. Vi sono indicati i sub-responsabili, le misure di sicurezza e i tempi di cancellazione.
Il marchio Amber Pro Agent, il software e i contenuti del sito sono di proprietà del titolare. I contenuti che l'utente crea tramite Amber restano dell'utente.
Amber è uno strumento di supporto basato su intelligenza artificiale: può commettere errori, produrre informazioni inesatte o incomplete. Gli output vanno sempre verificati dall'utente prima di usarli, in particolare per decisioni fiscali, legali, mediche, finanziarie o commerciali: Amber non fornisce consulenza professionale e non sostituisce un professionista abilitato.
Le limitazioni sopra non si applicano nei casi di dolo o colpa grave e non escludono né limitano le responsabilità che per legge non possono essere escluse o limitate (per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili del Codice del Consumo).
Puoi disdire in ogni momento dalle impostazioni o scrivendo a manager@amberproagent.com. Possiamo sospendere l'account in caso di uso improprio o mancato pagamento.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; negli altri casi si applica il foro del titolare, salvo diversa norma inderogabile.